Precios para tiendas de DoorDash
Sin contrato. Sin costos fijos.
Solo pagas cuando recibes órdenes.
Elige entre tres paquetes flexibles para tu negocio¹. Cambia o cancela en cualquier momento.
Acepta órdenes con la tasa de comisión más baja
QUÉ OBTENDRÁS
- Tu tienda se muestra a clientes cercanos en DoorDash
- Acceso al *servicio de órdenes en línea*, sin costo adicional
- Sesión fotográfica profesional gratuita para que tus platos luzcan perfectos en DoorDash
Tasa inicial del 0 % durante 7 días, después
Aumenta las ventas llegando a más clientes
TODO LO QUE INCLUYE BASIC, Y ADEMÁS:
- Prueba gratuita de 30 días
- Llega a los clientes más lejanos en DoorDash
- Tarifa de entrega para clientes más baja²
- Órdenes en línea
- Acceso a los miembros de DashPass, que realizan órdenes el doble de veces y gastan 2.5 veces más que quienes no son miembros, sin costo adicional
Tasa inicial del 0 % durante 30 días, después
Deja que DoorDash te ayude a maximizar tus ventas
TODO LO QUE INCLUYE PLUS, Y ADEMÁS:
- Llega al mayor número de clientes con *el área de entrega más amplia*
- 35 % de descuento en tu paquete *Pro de la Plataforma de comercio*³
- Crédito de $200 para que destines a comida y estilismo y aproveches al máximo tu sesión de fotos gratuita⁴
- Aumenta tu visibilidad anticipada con un anuncio gratuito de *Anuncios patrocinados Premier* dentro de la aplicación, administrado por DoorDash⁵
- *Orden garantizada:* acepta al menos 20 órdenes por mes o te reembolsaremos los costos de comisión de ese mes⁶
Tasa inicial del 0 % durante 30 días, después
Unirse a DashPass puede ayudar a
aumentar las ventas netas en más de un 30 %

+50%
YoY DoorDash sales growth

64%
of DoorDash orders
from new customers
Dulan's on Crenshaw
Greg Dulan

+48%
YoY in DoorDash sales

44%
of DoorDash orders
from new customers
"Since we started our exclusive relationship with DoorDash, our revenue has increased by 25%. That has had a tremendous impact on our bottom line. It has increased our profitability and exposed us to a wider customer base."
Preguntas frecuentes
Inquietudes comunes
Esa es la pregunta que hay que hacerse. Algunas cosas que influyen en los cálculos: las órdenes para retirar en la tienda solo representan el 6 % en todos los planes, no el 30 %. Muchas tiendas utilizan una combinación de ambas opciones. Las órdenes de DoorDash suelen ser, además, incrementales, es decir, provienen de clientes que de otra manera no te habrían encontrado ni visitado. Por eso, la comparación no siempre es entre el margen de la entrega y tu margen habitual, sino entre el margen de la entrega o quedarte sin orden. Dicho esto, los cálculos varían según cada negocio, por lo que vale la pena hacer tus propios cálculos antes de decidirte por un plan. Además, si lo deseas, puedes establecer diferentes precios para las órdenes con entrega a domicilio. Muchos restaurantes lo hacen.
Pagas un porcentaje del subtotal de cada orden, y eso es todo. Sin tarifa de activación, sin tarifa de suscripción, sin tarifa de procesamiento de pagos. La comisión cubre la inclusión y promoción de tu tienda en DoorDash, la logística del Dasher, la atención al cliente y el procesamiento de pagos con tarjeta de crédito.
La mayoría de las tiendas nuevas empiezan con Plus. Puedes cambiar de plan en cualquier momento en el Portal de tiendas; los cambios tardan hasta cinco días hábiles en procesarse. Te recomendamos que pruebes un plan durante dos o tres semanas antes de cambiarlo; por lo general, ese tiempo es suficiente para tener una idea representativa del volumen de órdenes.
No hay tarifas de activación, suscripción, software ni cancelación. Los únicos costos adicionales se aplican si eliges servicios adicionales: una tableta de DoorDash ($6 a la semana tras el período de prueba) o herramientas de marketing opcionales como Promociones y Anuncios patrocinados. Las órdenes de Órdenes en línea no tienen comisión, pero sí conllevan una tarifa de procesamiento de pago.
Planes DoorDash Merchant
DoorDash cobra a los restaurantes una comisión por cada pedido: un porcentaje del subtotal, no una tarifa fija. En los pedidos realizados desde la app de DoorDash y entregados por Dashers, las comisiones son del 15% para el plan Basic, del 25% para el plan Plus y del 30% para el plan Premier. Los pedidos para recoger de DoorDash tienen una comisión del 6% en todos los planes de DoorDash, y los pedidos realizados a través de Online Ordering by DoorDash, disponible en todos los planes de DoorDash, no tienen comisión. No hay cuotas mensuales, costos de registro ni penalizaciones por cancelación. Solo pagas cuando recibes pedidos, por lo que las tarifas de DoorDash para restaurantes escalan directamente con tus ventas.
DoorDash ofrece tres planes para comercios: Basic, Plus y Premier. Cuanto más alto sea el plan, mejor será el posicionamiento para generar más pedidos, gracias a un mayor alcance entre clientes y a funciones premium. Por ejemplo, Basic tiene la comisión más baja, pero está diseñado para ganar visibilidad local. Los niveles superiores, como Plus y Premier, permiten acceder a una base de clientes más amplia, ofrecen tarifas de entrega más bajas para los clientes con el fin de impulsar la finalización de pedidos, y proporcionan funciones valiosas como acceso a miembros DashPass de alto valor y anuncios automáticos en el caso de Premier, para maximizar el potencial de ventas. Puedes elegir un plan y cambiarlo en cualquier momento desde el Merchant Portal. Compara los planes de precios de DoorDash en las tarjetas de planes anteriores.
Sí. Puedes cambiar de plan para comercios de DoorDash en cualquier momento desde el Merchant Portal, sin contrato ni penalización. Los cambios pueden tardar hasta cinco días hábiles en procesarse. Te recomendamos probar tu plan actual durante dos o tres semanas antes de cambiarlo, para que puedas ver cómo se compara tu comisión de DoorDash para comercios en condiciones reales de pedidos. Nada te obliga a permanecer en un plan.
No. You only pay a commission when an order comes in: 15% on delivery for Basic, 25% for Plus, or 30% for Premier. No monthly fee, no subscription, no contract.
¹Los planes de asociación están disponibles para restaurantes con 75 ubicaciones o menos en los EE. UU. El 6 % del servicio de retiro está disponible para todos los socios en los EE. UU. que cumplan con los Términos del servicio de las tiendas de DoorDash, incluido tener precios del menú para el servicio de retiro de DoorDash que coincidan con los de consumo en la tienda.²Solo para órdenes de clientes no suscritos a DashPass.
³Sujeto a requisitos de elegibilidad. Obtén más información acerca de los descuentos en la Plataforma de comercio de DoorDash.
⁴Las tiendas Premier que aún no hayan completado su sesión de fotos gratuita de DoorDash son elegibles para recibir un pago de $200 para cubrir la preparación de alimentos, el montaje u otros costos después de completar su sesión de fotos gratuita. Las tiendas Premier que están fuera del área de servicio de las sesiones fotográficas de DoorDash son elegibles para recibir el pago de $200 después de subir 10 fotos aprobadas en sus menús. Si una tienda Premier ha recibido previamente un pago de incentivo de $300 de DoorDash por subir fotos del menú, no será elegible para este pago de $200. El monto de los pagos incluye todos los impuestos aplicables.
⁵Sujeto a requisitos de elegibilidad. Obtén más información acerca de los anuncios automáticos.
Durante los primeros 6 meses de la ubicación de la tienda en la plataforma Marketplace como socio comercial Premier, son elegibles para este reembolso si (1) cancelan menos de 5 órdenes ese mes y (2) mantienen un “horario de atención” en DoorDash durante el 90 % del horario de la tienda que hayan establecido en el Portal de tiendas.







