¿Quién puede acceder o editar a mi información bancaria?
El acceso a la información bancaria depende del nivel de permiso del usuario en el Portal de tiendas:
Los administradores de grupo, administradores y gerentes del negocio pueden editar y ver la información bancaria.
Operadores de tienda: no pueden ver ni editar la información bancaria.
Si necesitas actualizar tus derechos de acceso, revisa tus permisos en el Portal de tiendas.
¿Cómo configuro o actualizo un depósito directo en DoorDash?
Para añadir o actualizar tu cuenta bancaria para los pagos:
Inicia sesión en el Portal de tiendas
Selecciona Configuración
Desplázate hasta "Cuenta bancaria".
Selecciona "Editar".
Ingresa tu nueva información bancaria.
Selecciona Guardar cambios.
Una vez guardados, los depósitos directos se enviarán a la cuenta bancaria actualizada.
Fechas de pago semanales
Período de pago: de lunes a domingo.
Los depósitos se realizan los jueves.
Los fondos suelen aparecer en tu cuenta bancaria los viernes (correspondiente a las transacciones de la semana anterior).
Para obtener más información sobre las programaciones de pagos y los estados, consulta Cómo entender tu pago y tu extracto mensual de DoorDash.
¿Cómo actualizo mi información fiscal?
Se requiere información fiscal legal para que tu tienda cumpla con las regulaciones bancarias y funcione sin interrupciones en tus pagos.
Restaurantes de los EE. UU.
Para la verificación de tu restaurante, necesitaremos lo siguiente:
Licencia comercial
Identificación con foto (anverso y reverso)
Carta 147C o SS-4 del IRS
Esta información puede agregarse al Portal de tiendas:
Inicia sesión en el Portal de tiendas
Selecciona Configuración
Desplázate hasta "Cuenta bancaria".
En “Información del negocio”, selecciona "Editar".
Ingresa el nombre legal del negocio, la dirección y el número de identificación fiscal (EIN).
Selecciona Guardar cambios.
Cómo encontrar tu EIN
En el formulario SS‑4 del IRS, el nombre legal del negocio aparece en la parte izquierda.
El EIN se encuentra en la esquina superior derecha y tiene este formato: XX‑XXXXXXX.
Si no puedes encontrar tu número de identificación fiscal
Selecciona "No puedo encontrar mi número de identificación fiscal".
Sube una carta 147C del IRS o una carta de confirmación del formulario SS‑4 del IRS para su verificación manual.
La revisión manual puede tardar hasta tres días.
Restaurantes en Canadá
Para la verificación de tu restaurante, necesitaremos lo siguiente:
Licencia comercial (documento legal emitido por la provincia)
Identificación con foto (anverso y reverso)
Un comprobante de entidad, por ejemplo:
Un documento fiscal de la Agencia Tributaria de Canadá que incluya un número de GST, o bien
Un documento que acredite la existencia de la entidad, es decir, cualquier documento expedido por las autoridades provinciales que confirme que tu negocio opera en la dirección de tu restaurante.
Para presentar esta información:
Inicia sesión en el Portal de tiendas
Selecciona Configuración
Desplázate hasta "Cuenta bancaria".
Ingresa los documentos necesarios en la sección de impuestos.
Selecciona Guardar cambios.
¿Por qué los últimos cuatro dígitos de mi cuenta bancaria no parecen correctos?
Si el número de tu cuenta bancaria tiene menos de 17 dígitos, DoorDash añade automáticamente ceros para cumplir con los requisitos de formato internos. Esto puede hacer que los últimos cuatro dígitos que se muestran en el Portal de tiendas sean diferentes de los que ingresaste.
Por ejemplo:
Si el número de cuenta bancaria introducido termina en 3400, pero tiene 16 dígitos, el sistema añade ceros al final y muestra los últimos cuatro dígitos como 4000 en el Portal de tiendas.
Si aún tienes dudas, ponte en contacto con la Asistencia para tiendas para que te ayuden a verificar tu cuenta.
