Administración de la tienda
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How to use DoorDash Scan Stickers to help prevent missing drinks
Missing drinks are one of the most common customer complaints in delivery — and they can result in your store getting charged, even when your team did everything right. DoorDash Scan Stickers are designed to fix that. Here's how they work, how to use them correctly, and what they mean for your business.
Toma decisiones comerciales estratégicas basadas en los informes
Aprende a utilizar los datos en el Portal de Comerciantes para aumentar las ventas y ofrecer una mejor experiencia al cliente.
¿Qué es la aplicación Business Manager de DoorDash?
La aplicación Business Manager de DoorDash te permite gestionar tu tienda en cualquier lugar. Desde tu dispositivo Android o iOS, puedes hacer actualizaciones en tu menú, mantener informados a tus clientes sobre cambios y revisar los comentarios.
Cómo administrar tu tienda a través de la tableta de DoorDash
Puedes usar tu tableta de DoorDash para gestionar las operaciones diarias de la tienda en tiempo real, como ajustar horarios, actualizar el estado de la cocina, gestionar menús y gestionar órdenes. Esta guía repasa paso a paso las tareas más comunes con tabletas, para que puedas hacer actualizaciones rápidas sin salir de tu tienda.
Política de órdenes que se volvieron a preparar para tiendas
Según la política de órdenes que se volvieron a preparar para tiendas, las tiendas pueden solicitar un reembolso por una orden de entrega que se volvió a preparar cuando un Dasher llega con una demora considerable respecto a la hora prevista y la comida ya no se puede vender. Esta política solo se aplica a las demoras que escapan del control de la tienda. No cubre los artículos no perecederos ni las demoras habituales en la entrega.
Cómo actualizar la información de tu empresa para evitar retrasos en los pagos
Si tu pago de DoorDash se demora, suele ser porque falta información comercial o bancaria obligatoria, está desactualizada o no coincide con los registros de verificación. Actualizar tu información en el Portal de tiendas ayuda a Stripe a verificar tu cuenta para que los pagos puedan reanudarse lo antes posible.