Cómo administrar tu tienda a través de la tableta de DoorDash

Puedes usar tu tableta de DoorDash para gestionar las operaciones diarias de la tienda en tiempo real, como ajustar horarios, actualizar el estado de la cocina, gestionar menús y gestionar órdenes. Esta guía repasa paso a paso las tareas más comunes con tabletas, para que puedas hacer actualizaciones rápidas sin salir de tu tienda.

13 abr 2026
13 minutos de lectura
Manage Your Store on Your Tablet

¿Qué puedo gestionar en mi tableta de DoorDash?

Puedes usar tu tableta de DoorDash para:

  • Ajustar el horario de la tienda para fechas específicas.

  • Actualizar el estado de tu cocina durante los períodos con alta demanda.

  • Gestionar la configuración y alertas en la barra lateral.

  • Cambiar entre varios menús.

  • Configurar y conectar una impresora.

¿Cómo ajusto los horarios de la tienda?

Nav bar Hours - es

Para agregar horarios especiales o cierres temporales en tu tableta de DoorDash, visita "Horario de la tienda" en el menú de la barra lateral:  

  1. Revisa tus horarios habituales en la columna de la izquierda.

  2. Toca "Agregar horarios especiales" o "Cierres".

  3. Toca "Seleccionar fechas", elige una opción de fecha y luego toca "Siguiente".

  4. Selecciona "Abierto con horario especial" o "Cerrado".

  5. Toca "Siguiente", luego configura los horarios de Tienda abierta o Tienda cerrada.

  6. Haz clic en "Aceptar" y luego en "Siguiente".

  7. Revisa los detalles y toca "Confirmar horario especial".

Los "Cambios de horario permanentes" deben realizarse en el Portal de tiendas.

¿Cómo actualizo el estado de mi cocina?

Si tu cocina va retrasada, puedes ralentizar o pausar las órdenes entrantes tocando el ícono del menú (hamburguesa) en la esquina superior izquierda. 

Haz clic en el botón "Estado" en la pantalla de Order Manager.

Si seleccionas "Con alta demanda"

Mx - Tablet - Busy mode

Puedes elegir cuánto tiempo adicional de preparación se agrega a tus órdenes.

Si seleccionas "Pausar"

Mx - Store Management - Update Store - Tablet

Puedes seleccionar cuánto tiempo estarán las órdenes en pausa y en qué canales.

¿Cómo gestiono mi menú de la barra lateral?

Accede a tu menú de la barra lateral tocando el ícono del menú (hamburguesa) para acceder a la barra lateral.

En "Configuración", puedes:

  • Activar o desactivar la confirmación automática de órdenes

  • Cambiar el volumen de las alertas de órdenes nuevas

  • Crear una orden de prueba

  • Activar alertas de llegada de Dashers

  • Configurar una alerta de batería para la impresora y la tableta

En "Historial de órdenes", puedes:

  • Consultar hasta 100 órdenes de los últimos siete días.

  • Las órdenes con más de siete días solo están disponibles en el Portal de tiendas.

¿Cómo gestiono varios menús?

Si usas diferentes menús por hora o día, toca la flecha desplegable junto al nombre de tu menú para cambiar entre menús disponibles.

¿Cómo configuro una impresora y la conecto a mi tableta de DoorDash?

Si seleccionaste una impresora durante el registro, emparéjala con tu tableta usando Bluetooth.

  1. Enciende la impresora y toca "Configurar impresora".

  2. Toca "Aceptar" para permitir el acceso Bluetooth.

  3. Toca "Permitir" cuando te lo pida.

  4. En "Dispositivos disponibles", selecciona tu impresora.

Cuando termine el emparejamiento, verás “La tapa está cerrada, lista para usar” en "Impresora" en "Configuración".