Comment gérer votre commerce sur votre tablette DoorDash

Que puis-je gérer depuis ma tablette DoorDash?

Vous pouvez utiliser votre tablette DoorDash pour :

• Ajuster les heures d’ouverture du commerce pour des dates précises

• Mettre à jour l’état de la cuisine pendant les périodes d’achalandage important

• Gérer les paramètres de la barre latérale et les alertes

• Passer d’un menu à l’autre

• Configurer et connecter une imprimante

Comment puis-je ajuster les heures d’ouverture?

Pour ajouter des heures spéciales ou des fermetures temporaires sur votre tablette DoorDash, rendez-vous à Heures d’ouverture du commerce dans le menu latéral :  

1. Révisez vos heures habituelles dans la colonne de gauche

2. Touchez Ajouter des heures spéciales ou des Fermetures

3. Touchez Sélectionner les dates, choisissez une option de date, puis touchez Suivant

4. Sélectionnez Ouvert avec heures spéciales ou Fermé

5. Touchez Suivant, puis définissez les heures d’ouverture ou de fermeture du commerce

6. Cliquez sur OK, puis Suivant

7. Consultez les détails et touchez Confirmer les heures spéciales

Des changements permanents d’heure doivent être effectués dans le Portail commerçant.

Comment puis-je mettre à jour le statut de ma cuisine?

Si votre cuisine est en retard, vous pouvez ralentir ou mettre en pause les commandes entrantes en touchant l’icône du menu (hamburger) en haut à gauche. 

Cliquez sur le bouton Statut sur l’écran Gestionnaire de commandes

Si vous sélectionnez Occupé

Vous pouvez choisir combien de temps de préparation supplémentaire est ajouté à vos commandes

Si vous sélectionnez Pause

Vous pouvez choisir combien de temps les commandes seront en pause et sur quels canaux

Comment puis-je gérer mon menu dans la barre latérale?

Accédez à votre menu latéral en touchant l’icône du menu (hamburger) pour accéder à la barre latérale.

Dans les paramètres, vous pouvez :

• Activer ou désactiver la confirmation automatique des commandes

• Ajuster le volume des alertes de nouvelles commandes

• Créer une commande test

• Activer ou désactiver l’alerte d’arrivée du Dasher

• Configurer des alertes de pile pour une imprimante et une tablette

Dans la section Historique des commandes, vous pouvez :

• Consultez jusqu’à 100 commandes des sept derniers jours

• Les commandes datant de plus de sept jours ne sont disponibles que sur le Portail commerçant

Comment puis-je gérer plusieurs menus?

Si vous utilisez différents menus selon l’heure ou le jour, touchez la flèche déroulante à côté de votre nom de menu pour passer d’un menu à l’autre.

Comment puis-je configurer une imprimante et la connecter à ma tablette DoorDash?

Si vous avez sélectionné une imprimante lors de l’inscription, jumelez-la à votre tablette avec le Bluetooth.

1. Allumez votre imprimante et touchez Configurer l’imprimante

2. Touchez OK pour autoriser l’accès au Bluetooth

3. Touchez Autoriser lorsque vous y êtes invité

4. Dans Appareils disponibles, sélectionnez votre imprimante

Une fois le jumelage terminé, vous verrez « Le couvercle est fermé, prêt à être utilisé » sous Imprimante dans Paramètres.