Comment configurer votre tablette DoorDash

Apprenez comment configurer votre tablette de commerçant DoorDash pour commencer à recevoir des commandes et faire croître votre commerce.

22 sept. 2024
10 min de lecture
Set Up Your Tablet

Comment puis-je vérifier mon menu sur ma tablette DoorDash?

Avant de vérifier votre menu sur votre tablette, assurez-vous de l’avoir configuré sur le Portail commerçant. Donnez l’approbation finale pour tous les articles de votre menu à l’aide de votre tablette de commerçant DoorDash pour vous assurer qu’il affiche tout ce que votre commerce offre.

  • Si vous avez déjà vérifié votre menu sur le Portail, touchez Je l’ai déjà vérifié.

  • Si vous ne l’avez pas encore vérifié ou si vous ne savez pas ce que cela signifie, touchez Vérifier mon menu.

  • Si vous devez examiner votre menu, toutes vos catégories sont répertoriées sur le côté gauche de l’écran.

  • Touchez une catégorie pour afficher simultanément tous les articles de cette catégorie.

Mx - Learning Center - Set Up Your Tablet - Menu - FR-CA

5. Touchez l’article individuel pour voir ses détails.

Comment puis-je indiquer la disponibilité d’un article?

Les options associées à un article s’afficheront lorsque vous appuierez dessus.

1. Si l’un de ces articles facultatifs est en rupture de stock, modifiez le bouton En stock à côté de l’article.

Mx - Learning Center - Set Up Your Tablet - Item - FR-CA

2. Sélectionnez la période pendant laquelle vous souhaitez qu’un article soit indiqué comme étant en rupture de stock, puis appuyez sur Appliquer. Une fois que votre commerce sera en ligne, vous pourrez modifier ces paramètres à tout moment à l’aide de votre tablette.

Mx - Learning Center - Set Up Your Tablet - OOS - FR-CA

Comment puis-je approuver mon menu sur ma tablette de restaurant DoorDash?

Si votre menu indique ce qui est offert par votre commerce, vous êtes prêt à l’approuver.

  1. Une fois que vous avez vérifié votre menu, touchez Je veux faire quelques modifications si vous souhaitez toujours faire des modifications.

  2. Si vous n’avez pas d’autres modifications à faire, touchez Oui, c’est parfait.

Comment puis-je mettre mon menu en ligne?

Une fois que vous avez vérifié votre menu et que tout semble correct, vous êtes prêt à le mettre en ligne.

  1. Touchez Mettre en ligne pour mettre votre commerce en ligne sur la plateforme DoorDash.

  2. Faites la mise en ligne pendant les heures d’ouverture de votre commerce afin que vos clients puissent trouver les articles et passer des commandes chez vous immédiatement.

Comment puis-je faire une commande test sur ma tablette de commerçant DoorDash?

La création d’une commande test est un excellent moyen de vérifier que votre commerce est configuré correctement et de vous familiariser avec le flux de commandes.

1. Rendez-vous dans Paramètres et appuyez sur Créer une commande test pour lancer le processus de commande test.

Mx - Learning Center - Set Up Your Tablet - Test Order - FR-CA

2. Lorsque vous vérifiez votre commerce, mettez-vous à la place de votre client et demandez-vous s’il existe un moyen d’améliorer votre expérience client.

Que puis-je faire après la configuration de ma tablette?

Une fois la configuration terminée, vous êtes prêt à commencer à recevoir des commandes. Vous pouvez effectuer ce qui suit :

  • Gérer les commandes entrantes et planifiées

  • Mettre à jour les articles du menu et leur disponibilité

  • Utiliser votre tablette comme source principale de référence pour les commandes DoorDash

Pour effectuer d’autres mises à jour, connectez-vous au Portail commerçant ou apprenez comment gérer votre commerce directement à partir de votre tablette DoorDash.

Besoin d’aide supplémentaire avec votre tablette?

Communiquez avec le Service de soutien aux commerçants si vous avez besoin de dépannage ou d’une aide supplémentaire

Frequently Asked Questions

The steps for connecting your printer to your DoorDash Tablet are in How to Manage Your Store Through Your DoorDash Tablet.

Before you start taking orders, ensure that your DoorDash merchant tablet is fully set up and ready to go live. By covering the essentials like setting your store hours to match peak times, creating an inviting, high-quality menu with clear photos, and verifying your contact information, you’ll make a strong impression on customers from the start. Learn more preparation tips in Set Up for Success: How to Go Live.