¿Qué es el Administrador de menús de DoorDash?
El Administrador de menús de DoorDash es una herramienta en el Portal de tiendas donde puedes gestionar tu menú de DoorDash. Úsalo para lo siguiente:
Agregar o editar artículos y descripciones del menú
Organizar categorías
Gestionar la disponibilidad de artículos
Actualizar menús en una o varias ubicaciones
También puedes hacer algunas modificaciones en el menú usando la tableta de DoorDash o la aplicación Business Manager.
¿Cómo agrego un artículo nuevo a mi menú de DoorDash?
Las tiendas pueden agregar artículos nuevos a su menú de DoorDash en el Portal de tiendas:
Ve a la pestaña "Menú" y selecciona "Administrador de menús".
Desplázate hasta la categoría donde quieres agregar el artículo.
Selecciona "Agregar", luego elige "Artículo nuevo" o selecciona "+ Agregar artículo" al final de la categoría.
Introduce los datos del artículo, que incluyen:
Nombre del artículo
Precio para llevar
Tasa impositiva del artículo
Descripción
Selecciona "Guardar" y "Agregar foto" si quieres subir una foto (opcional).
El artículo aparecerá ahora en tu menú. Puedes previsualizar los cambios seleccionando "Menú de previsualización".
¿Cómo edito las descripciones de los artículos?
Para editar las descripciones de los artículos:
En "Administrador de menús", selecciona el ícono de lápiz junto al artículo que quieres editar.
Selecciona "Editar detalles".
Actualiza el texto en el campo "Descripción".
Selecciona Guardar cambios.
También puedes usar el generador de descripciones de artículos de DoorDash. Cualquier descripción que agregues manualmente reemplazará automáticamente a una generada por IA.
¿Qué es el generador de descripciones de artículos?
El generador de descripciones de artículos es una herramienta integrada disponible en el Portal de tiendas y en la aplicación Business Manager. Te ayuda a crear o actualizar las descripciones de los artículos del menú con IA.
La herramienta utiliza información que ya agregaste (como el nombre del artículo, fotos y modificadores) para crear una descripción preliminar. Puedes mantener la descripción tal cual, generar una nueva versión o editarla manualmente antes de guardarla.
¿Cómo uso el generador de descripciones de artículos?
Inicia sesión en el Portal de tiendas
Ve a la pestaña "Menú" y selecciona "Administrador de menús".
Selecciona un artículo existente en el menú y haz clic en el icono del lápiz para editarlo.
Para agregar un artículo nuevo, consulta Agregar o editar artículos del menú.
En el campo de descripción:
Selecciona "Escribir con IA" para crear una nueva descripción.
Selecciona "Reescribir con IA" si ya existe una descripción.
Selecciona "Mantener" para usar la descripción o "Generar nuevamente" para generar una nueva versión.
Edita la descripción manualmente si es necesario, luego selecciona "Guardar cambios".
La descripción de tu menú ya está guardada y es visible para los clientes.
¿Por qué veo un descargo de responsabilidad en las descripciones generadas por IA?
Las descripciones generadas con IA incluyen un descargo de responsabilidad hasta que editas manualmente el texto. Una vez que hagas cambios en la descripción tú mismo, el aviso legal se eliminará.
Esto ayuda a mantener la confianza con tus clientes mediante la transparencia sobre el uso de IA.
¿Cómo elimino permanentemente un artículo del menú?
Puedes eliminar un artículo de dos maneras:
Opción 1
Selecciona el ícono de la papelera junto al artículo.
Opción 2
Selecciona el artículo.
Selecciona los tres puntos en la esquina superior derecha.
Selecciona "Eliminar".
¿Cómo organizo las categorías?
En el Administrador de menús, revisa tu menú.
En la parte superior del menú, junto a "Disponibilidad de artículos", selecciona los tres puntos.
Selecciona "Reorganizar los artículos" y reordena las categorías necesarias.
¿Cómo agrego descripciones de categorías?
En el Portal de tiendas, ve a "Menú" y selecciona "Administrador de menús".
Selecciona los tres puntos junto a la categoría que quieres editar.
Introduce o actualiza el título y la descripción de la categoría.
Selecciona Guardar.
Para eliminar una categoría, selecciona el ícono de la papelera.
¿Cómo gestiono la disponibilidad de los artículos?
Para marcar un artículo como agotado, puedes desactivarlo temporalmente desde tu menú siguiendo estos pasos:
Ve a la pestaña "Menú" y selecciona "Administrador de menús".
Encuentra el artículo que te gustaría cambiar.
Selecciona el menú desplegable en "Estado del artículo".
Elige cuánto tiempo debe estar el artículo inaccesible:
4 horas
Hoy
1 semana
Personalizar
Indefinidamente
Para marcar el artículo de nuevo en stock, actualiza el estado a "En stock". También puedes hacerlo desde "Editar detalles".
¿Cómo configuro horarios específicos para los artículos del menú?
A continuación verás cómo establecer horarios específicos para un artículo:
En "Menú" > "Administrador de menús", selecciona el ícono del lápiz del artículo.
Desplázate hasta "Configuración avanzada".
Activa el "Horario especial".
Establece los horarios en los que los clientes pueden ordenar el artículo.
¿Cómo gestiono los menús compartidos en varias ubicaciones?
Si tu menú se comparte entre ubicaciones, las ediciones pueden afectar a más de una tienda. Para comprobar:
Selecciona el ícono del lápiz para cualquier artículo.
Si el menú es compartido, verás un indicador de menú compartido en la parte superior.
Editar un artículo en varias ubicaciones
En el Administrador de menús, selecciona el artículo.
Selecciona "Estado de gestión".
Elige en qué ubicaciones debe aparecer el artículo.
Selecciona "Editar ubicaciones".
Elige la duración de disponibilidad y selecciona "Confirmar".
Ten en cuenta que desactivar una categoría o modificador de menú entero se aplica a todas las ubicaciones conectadas a ese menú.
