¿Cómo puedo editar el precio de un artículo en el Portal de tiendas?
Si administras tu menú directamente en el Portal de tiendas (y no a través de una integración con una terminal POS), sigue estos pasos:
Inicia sesión en el Portal de tiendas
Selecciona Administrador de menús.
En la pestaña Resumen, selecciona el ícono del lápiz junto al artículo que quieres editar.
Actualiza el precio del artículo y, luego, selecciona Guardar cambios.
Ten en cuenta que Guardar cambios solo aparece una vez que hayas editado un precio. Si tu tienda utiliza precios duales, puede que veas dos campos de precios distintos, uno para el retiro y otro para la entrega.
¿Cómo actualizo los precios del menú si utilizo un sistema de POS?
Si tu menú está sincronizado a través de un sistema de POS, los precios deben cambiarse desde tu POS.
Qué debes hacer
Consulta con tu proveedor de POS para obtener instrucciones sobre cómo actualizar los precios del menú de DoorDash.
Actualiza los precios de los artículos en tu sistema de POS.
Qué puedes esperar
Las actualizaciones de los precios pueden demorar hasta 24 horas en aparecer en el Portal de tiendas.
Si los precios no se actualizan hasta después de 24 horas, contacta al equipo de Asistencia para tiendas.
Recomendamos que los precios en la tienda y de entrega sean lo más similares posible, pero no es obligatorio.
Si tu proveedor de POS no admite precios duales, puedes administrar los precios directamente en el Portal de tiendas en Configuración → Ajustes de la cuenta → Tarifa por retiro y entrega del menú.
¿Los precios afectan mi visibilidad en DoorDash?
Sí. El precio es uno de los factores que los clientes tienen en cuenta al momento de decidir dónde ordenar, junto con las calificaciones, la precisión de las órdenes, la popularidad y la experiencia de entrega.
Los precios claros y consistentes crean expectativas claras para los clientes y fomentan una mejor conversión de órdenes.
¿Mis precios en la tienda deben coincidir con los precios del menú de DoorDash?
No, los precios en la tienda no deben coincidir con los precios del menú de DoorDash.
Dicho esto, mantener la alineación de los precios siempre que sea posible reduce la confusión de los clientes. Si ofreces distintos precios para el retiro y para la entrega, los precios duales te ayudan a mostrar claramente esa diferencia.
¿Por qué se tienen en cuenta los precios para determinar los restaurantes más aclamados?
El precio es uno de los muchos factores que los clientes tienen en cuenta a la hora de decidir si volver a ordenar en una tienda.
Los restaurantes que ofrecen buen valor de manera constante, junto con buenas calificaciones, cumplimiento confiable y comida de calidad, tienen más probabilidades de recibir órdenes repetidas, lo que contribuye a la elegibilidad para programas como Más aclamado.
¿Cómo edito los precios si mi tienda no es un restaurante?
Si tienes un mercado, tienda de conveniencia, tienda de venta minorista u otro tipo de tienda que no sea un restaurante, el proceso para editar los precios es el mismo:
Inicia sesión en el Portal de tiendas
Haz clic en Administrador de inventarios.
Selecciona el ícono de tres puntos a la izquierda del artículo, en Acciones.
Actualiza el precio y, luego, haz clic en Guardar cambios.
Si administras tu menú con un POS, puedes actualizar los precios directamente desde tu sistema de POS.
¿Cómo influyen los impuestos en los precios del menú?
Las tarifas de impuestos se incluyen en todos los artículos del menú. Asegúrate de que todo lo que vendas a través de DoorDash incluya los impuestos correctos según la regulación local. Las leyes que rigen los impuestos pueden variar por ubicación, así que es buena idea revisar tus ajustes de impuestos regularmente.
Para consultar instrucciones paso a paso, consulta cómo actualizar las tarifas de impuestos en los artículos del menú y en la tienda. Si no estás seguro acerca de los requisitos fiscales, consulta con un profesional.
